Déclaration de confidentialité de Greengiving
Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en janvier 2025.
Greengiving B.V. (ci-après "Greengiving"), situé à Anthonie Fokkerstraat 2, 3772 MR Barneveld, est responsable du traitement des données tel que décrit dans cette déclaration de confidentialité. En utilisant nos produits et/ou services, vous acceptez le traitement de vos données personnelles.
Nous respectons votre vie privée et nous conformons aux règles du Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu’à toute autre législation applicable en matière de confidentialité.
Données personnelles
Qui sont les personnes concernées par le traitement de données personnelles par Greengiving ?
Nous traitons les données personnelles de toute personne ayant eu un contact direct ou indirect avec Greengiving, comme les clients et les personnes de contact chez nos fournisseurs.
Nous recevons ces données parce que vous :
- …utilisez nos services;
- …nous les avez fournies via un formulaire de contact ou une demande de devis;
- …êtes lié à nous en tant que fournisseur.
Dans certains cas, nous recevons vos données de tiers, par exemple de votre employeur ou d’un partenaire commercial qui vous envoie un cadeau via notre intermédiaire.
Quelles données personnelles traite Greengiving ?
Les données personnelles sont toutes les informations permettant de vous identifier, telles que votre nom ou votre adresse. Greengiving traite les données personnelles suivantes :
- Prénom et nom;
- Adresse;
- Numéro de téléphone;
- Adresse e-mail;
- Données de paiement;
- Adresse IP;
- Autres données que vous avez fournies dans le cadre des finalités décrites dans cette déclaration de confidentialité.
Pourquoi Greengiving utilise-t-il vos données personnelles ?
Nous traitons vos données personnelles pour pouvoir vous contacter si vous en faites la demande, ou pour vous contacter par téléphone ou par écrit. Nous avons également besoin de vos données pour traiter correctement vos commandes.
Si vous nous transmettez vos données en passant commande, vous serez automatiquement inscrit à notre newsletter. Vous y trouverez des actualités, conseils et informations sur Greengiving, nos produits et nos services. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque newsletter. Vos données seront conservées jusqu'à ce que vous vous désabonniez.
Où et combien de temps Greengiving conserve-t-il vos données personnelles ?
Vos données sont conservées dans notre base clients et dans votre portail client en ligne, accessible uniquement par vous-même et nos collaborateurs. Vos données ne sont utilisées et conservées que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Elles peuvent aussi être conservées si aucun contrat n'est conclu avec vous.
Comment vos données personnelles sont-elles sécurisées ?
Greengiving prend la protection de vos données personnelles au sérieux et met en œuvre des mesures appropriées pour prévenir toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation indésirable ou modification non autorisée. Notre site est équipé d’un certificat SSL fiable afin de garantir que vos données ne tombent pas entre de mauvaises mains. Notre base de données clients est sécurisée et uniquement accessible aux employés autorisés.
Si vous suspectez que vos données ne sont pas suffisamment protégées ou s’il existe des signes d’abus, veuillez nous contacter via info@greengiving.fr.
Avec qui vos données personnelles sont-elles partagées ?
Nous partageons vos données uniquement avec des entreprises ou institutions si cela est nécessaire à l’exécution du contrat ou si la loi l’exige. Par exemple :
-
Partenaires logistiques comme DHL et PostNL. Ils ont besoin de vos coordonnées pour livrer votre colis ou vous informer de la livraison par e-mail, SMS ou via une application.
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Fournisseurs et imprimeries externes. Il se peut que votre commande soit expédiée directement depuis ces partenaires, auquel cas ils ont besoin de vos coordonnées.
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Autres prestataires de services externes. Par exemple, pour les services numériques ou financiers.
Nous partageons toujours uniquement les données nécessaires à l'exécution de leur mission.
Comment traitons-nous les avis clients ?
Nous collectons les avis via la plateforme Kiyoh. Après achat, nous invitons tous nos clients à laisser un avis. Vous recevrez un e-mail de Kiyoh à cet effet. Sur la page d’avis publique, seul votre prénom/nom d’entreprise et votre lieu de résidence seront affichés.
Tous les avis sont vérifiés pour en garantir l’authenticité. Si Kiyoh ne peut pas vérifier l’origine de l’avis, une preuve d’achat est exigée. En cas de produits ou services offerts gratuitement ou dans le cadre d’une collaboration rémunérée, cela est clairement indiqué. Plus d’informations sur la politique de confidentialité de Kiyoh.
Modifications & droits
Modifications de cette déclaration de confidentialité
Cette déclaration peut être modifiée si de nouvelles évolutions l’exigent. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web, avec la date de dernière modification. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Droits
Vous disposez des droits suivants :
- Obtenir des informations sur les données personnelles détenues par Greengiving et leur utilisation;
- Accéder aux données précises que nous détenons;
- Corriger des erreurs;
- Faire supprimer des données obsolètes;
- Retirer votre consentement;
- Vous opposer à certaines utilisations de vos données.
Veuillez toujours indiquer clairement votre identité afin que nous puissions vérifier que vous êtes bien la personne concernée. Greengiving se réserve le droit de demander une pièce d'identité avant de traiter votre demande.
Déposer une plainte
Si vous estimez ne pas avoir été correctement aidé ou informé, n'hésitez pas à nous en faire part. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente : l’Autorité de protection des données. Consultez www.autoriteitpersoonsgegevens.nl pour savoir comment procéder.
Questions & contact
Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, n'hésitez pas à nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
Greengiving B.V.
Anthonie Fokkerstraat 2
3772 MR Barneveld
0342 - 745 770
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